Une sécurité maximale pour votre projet

Quelques images de notre service de garantie

Découvrez notre service en image :

Au-delà de nos engagements fermes et sans condition concernant le respect du budget, des délais et de la qualité de nos constructions, nos partenaires s’engagent aussi vis-à-vis de nos clients. Ils sont tenus de signer avec nous un contrat de collaboration strict et de respecter une charte très précise.

Éléments clés pour assurer une qualité irréprochable de nos partenaires et une satisfaction maximale de nos clients :

• Adhérer aux valeurs Vermeyen et connaître parfaitement notre parcours client
• Garantir le meilleur conseil et les meilleurs produits au juste prix
• Accepter nos conditions de paiement
• Prouver une solidité financière et être en ordre au niveau administratif
• Ne travailler qu'avec de la main d'oeuvre conforme à nos exigences d'excellence
• Respecter nos clients : communication, propreté de chantier, respect des lieux, politesse, mais aussi respect de leurs collaborateurs
• Respecter la confidentialité et les règles relatives à la protection de la vie privée (RGPD)
• Être disponible et s’engager sur des délais de dépannage et de suivi SAV

Tous nos partenaires ont été évalués sur cette base. En outre, nous avons jugé de leur compétence sur leurs propres chantiers. Une recommandation est également nécessaire pour rejoindre notre liste de « partenaires validés Vermeyen ».

Garanties légales couvrant votre projet immobilier

1. La garantie décennale couvre une période de 10 ans pendant laquelle l’entreprise Vermeyen porte la responsabilité pour les défauts menaçant la stabilité du bâtiment ou de l’un de ses éléments essentiels. Lorsque vous « approuvez » les travaux, la réception provisoire constitue le point de départ de la garantie décennale.
2. La réception provisoire est avant tout un constat de l’achèvement des travaux et de la prise de possession du bâtiment. Elle permet normalement à l’entreprise d’exiger le solde du prix et marque le début de la période durant laquelle vous pouvez procéder à une vérification approfondie des travaux.
3. La réception définitive est l'acte par lequel vous reconnaissez, après un certain temps d’épreuve, la bonne exécution des travaux. La réception définitive a dès lors pour effet de décharger l’entreprise de sa responsabilité pour d’éventuels vices apparents (sauf pour ceux que vous avez dénoncés lors de la réception ou qui menacent la stabilité du bâtiment).
4. La garantie légale s’applique à tous les objets mobiliers corporels tels que les voitures, les réfrigérateurs, les meubles, etc. La garantie légale s’applique si la non-conformité est constatée dans les 2 ans à compter de la délivrance du bien. La garantie légale ne s’applique pas aux biens immobiliers.

Assurance tous risques chantier

Vermeyen vous propose également une assurance tous risques chantier élaborée par notre courtier partenaire. Votre chantier n’est pas encore terminé, mais il constitue déjà un investissement financier important. Et il est déjà exposé à des risques durant cette période décisive.

Cette assurance vient en complément de votre assurance habitation classique d’incendie et de notre assurance RC exploitation d’entrepreneur pour couvrir des dégâts éventuels sur le chantier :

• Une tempête entraîne l’effondrement d’un pignon
• Un vol de matériaux (salle de bain, cuisine, radiateur, châssis…) survient durant la nuit sur un chantier pourtant bien sécurisé
• Un incendie accidentel ou volontaire se déclare sur le chantier
• Des dégâts sont occasionnés sur une maison voisine
• Une canalisation vétuste se rompt et cause un dégât des eaux sur votre nouvelle chape ou votre parquet

Vermeyen, au service de votre confort !

Depuis la création de notre entreprise en 1986, nous offrons à nos clients un accompagnement personnalisé et innovant durant toute la durée de leur projet. Établie à Namur, l’entreprise Vermeyen réalise vos chantiers en Wallonie et à Bruxelles.

Envie d’en savoir plus ? Nous sommes à votre disposition !

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services.